Architecte de Projets & Accomplissements
Charte de Déontologie
La présente charte définit les engagements déontologiques de l’Atelier LAUX - Mme LAUX
dans l'exercice de son activité de coaching.
Elle vise à garantir un cadre sécurisant, intègre et respectueux pour le client (coaché) et l'éventuel prescripteur (entreprise).
Article 1 : Confidentialité absolue
Le coach s'engage au secret professionnel le plus strict.
Périmètre : Rien de ce qui est partagé de manière orale ou écrite au cours des séances ne sera divulgué à un tiers.
Coaching d'entreprise (Relation tripartite) : Le contenu exact des échanges reste strictement confidentiel entre le coach et le coaché. Seuls les objectifs globaux et les indicateurs de réussite définis conjointement lors de la réunion tripartite initiale peuvent être partagés avec la direction ou les ressources humaines.
Exception légale : Le secret ne peut être levé qu'en cas d'obligation légale ou de danger immédiat et grave pour le client ou pour autrui.
Article 2 : Obligation de moyens
Le coaching est un processus de partenariat fondé sur le développement de l'autonomie du client.
Engagement : Le coach s'engage à mettre en œuvre l'ensemble de ses compétences, outils, méthodes et techniques pour accompagner le client vers ses objectifs (obligation de moyens).
Responsabilité : Le client reste le seul maître de ses décisions et de ses actions. Le coach ne peut en aucun cas être tenu responsable des résultats opérationnels ou personnels du client (absence d'obligation de résultat).
Article 3 : Limites de compétences et orientation
Le coaching est une démarche d'accompagnement orientée vers le présent et le futur ; il ne s'apparente pas à une thérapie ou à du conseil de spécialité.
Clarté des rôles : Le coach s'engage à refuser toute demande qui dépasserait le cadre strict du coaching (conseil juridique, financier, médical).
Santé mentale et réorientation : Si le coach identifie que la problématique du client relève de la santé mentale (dépression, traumatismes lourds, addictions), il s'engage à l'en informer avec bienveillance et à l'orienter vers un professionnel qualifié (psychologue, psychothérapeute, médecin).
Article 4 : Respect de l'autonomie et non-influence
La relation de coaching exclut tout rapport de force, d'influence idéologique ou d'abus de pouvoir.
Éthique : Le coach s'interdit d'imposer ses propres valeurs, croyances ou choix de vie au client. Voir également : Charte éthique.
Liberté du client : Le coach veille en permanence à préserver le libre arbitre et l'indépendance du client. Ce dernier est libre de suspendre ou de mettre fin à l'accompagnement à tout moment, sans justification nécessaire.
Article 5 : Gestion des conflits d'intérêts
Le coach exerce son activité de manière neutre et impartiale.
Transparence : Le coach s'engage à refuser ou à cesser toute mission si des intérêts personnels, financiers, familiaux ou professionnels croisés risquent d'altérer son objectivité ou son intégrité.
Multi-coaching : Dans le cas d'interventions multiples au sein d'une même organisation, le coach veille à ce qu'aucune interférence ou prise de parti ne vienne nuire à l'un des accompagnements en cours.
Article 6 : Échange et Développement continu
Afin de garantir un niveau de qualité optimal et une prise de recul indispensable sur sa pratique, le coach s'engage à :
Échanger avec ses pairs et autres tiers certifiés : Analyser régulièrement sa pratique et suivre les conseils afin d’évoluer continuellement.
Se former : Actualiser ses connaissances et enrichir ses outils théoriques et pratiques de manière continue.
Article 7 : Cadre contractuel et légal
Chaque parcours de coaching fait l'objet d'un contrat écrit ou d'une convention de formation préalable.
Transparence tarifaire : Les tarifs, modalités de règlement, conditions d'annulation et le nombre estimé de séances sont définis à l'avance de manière transparente.
Conformité : Le coach exerce son activité conformément aux lois en vigueur, notamment en matière de protection des données personnelles (RGPD).
Fait à Charleville-Mézières, le 15 juin 2026.
Lu et approuvé par Mme LAUX - Atelier LAUX.
Cette Charte vient compléter la Charte éthique et les CGV - Conditions Générales de Vente.
Ceci est une charte vivante !
Cette charte reflète les valeurs qui guident mon travail aujourd’hui.
Parce que toute démarche humaine et professionnelle implique apprentissage et évolution, elle peut être amenée à évoluer au fil du temps afin de rester fidèle à ces engagements.
